Implementation of Therapeutic Communication at Dr. Pirngadi Hospital

Syukur Kholil, Lahmuddin Lubis, Syafruddin Ritonga

Abstract


This study aims to study intensively about therapeutic communication at General Regional Hospital of Dr. Pirngadi Medan. This research is a field research with a qualitative approach. In this study researchers used data collection obtained by conducting research directly in the field. The result shows that implementation of Islamic Communication in therapeutic communication carried out by medical personnel at General Regional Hospital of Dr. Pirngadi Medan applies therapeutic communication in Islamic communication, such as greeting when entering a room, greeting each patient before checking and asking about the development of they health. This is a form of communication that must be carried out by every medical personnel. The model of implementation of Islamic communication in therapeutic communication for healing patients at General Regional Hospital of Dr. Pirngadi Medan is Interpersonal Communication which is considered the most effective because of its dialogical nature in the form of conversation.


Keywords


therapeutic; communication; Hospital

Full Text:

PDF

References


Abdurrahman bin Nashir bin Abdullah al-Sa’di. Tafsir al-Karim al-Rahm fi Tafsir Kalam al-Mannan (Mu’assasah al-Risalah, 1420 H-2000 M).

Abu al-Qasim al-Husain bin Muhammad. (1412). Al-Mufradat fi Gharib al-Quran. Dimasyq: Dar al-Qalam.

Ali bin Muhammad bin Ali al-Zain al-Syarif Al-Jurjani, (1403-1983). Al-Ta’rifat. Beirut: Dar al-Kutub al-‘Ilmiyyah.

Ardia Putra, “Hubungan Komunikasi Terapeutik Perawat Dengan Kepuasan Pasien di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Umum Daerah dr. Zainoel Abidin”, Jurnal Ilmu Keperawatan, vol. I no. 1.

Amir, Mafri. (1999). Etika Komunikasi Massa Dalam Pandangan Islam. Jakarta: Logos.

Armilatussholihah, (2011). “Pola Komunikasi Perawat dan Pasien Rawat Inap dalam Pelayanan Medis di Rumah Sakit Universitas Islam Negeri (UIN) Syarif Hidayatullah-Jakarta”, Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakrta.

Borman, Ernest G. (1989). Retorika Suatu Pendekatan Terpadu. Jakarta: Erlangga.

Cangara,Haffied. (1998). Pengantar Ilmu Komunikasi. Jakarta: Raja Grafindo Persada.

Daly, Mark L. Knapp & John Augustine. (2002). Handbook of Interpersonal Communication. New York: Cambridge University.

Damaiyanti, M. (2008). Komunikasi Terapeutik Dalam Praktik Keperawatan. Bandung: Rafika Aditama.

Deddy Mulyana, (2005). Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.

Devito, Joseph A. (1991). Human Communication, The Basic Course. New York: Harper Collins Publisher.

Departemen Kesehatan Republik Indonesia tahun 2002.

Diamond, Jared. (2013). Guns, Germs, and Steel (Bedil, Kuman, dan Baja, Rangkuman Riwayat Umat Manusia. Jakarta: KPG.

Dinas Kesehatan Kota Medan, Provinsi Sumatera Utara.

Drajat. (2008). Komunikasi Islam dan Tantangan Modernitas. Bandung: Citapustaka.

Effendi, Onong uchjana. (2000). Dinamika Komunikasi. Bandung: Remaja Rosdakarya.

Effendy, Onong Uchjana. (2000). Ilmu Komunikasi Teori dan Filsafat Komunikasi Bandung, PT. Cipta Aditya Bakti,.

Fairus Ali Abdad, (2012). “Tingkat Pengetahuan Perawat Tentang Komunikasi Terapeutik di Unit Rawat Inap Umum Rumah Sakit Dr. H. Marzoeki Mahdi Bogor”, Fakultas Ilmu Keperawatan Universitas Indonesia, Jakarta.

Fitriarti, Etik Anjar. (2017). Komunikasi Terapeutik Dalam Konseling (Studi Deskriptif Kualitatif Tahapan Komunikasi Terapeutik dalam Pemulihan Trauma Korban Kekerasan Terhadap Istri di Rifka Annisa Women’s Crisis Center Yogyakarta. Skripsi Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga Yogyakarta.

Foss, Stephen W. Littlejohn, and Karen A. (2005). Theories of Human Communication, eighth edition. Thomson Wadsworth: Belmont, CA.

Gonnick, Larry. (2007). Kartun (non) Komunikasi. Jakarta: KPG.

Halah Abdul ‘Al al-Jamal, (2008). Fann al-Tawashul fi al-Islam.

Hamid Mowlana. (1998). Global Communication as Cultural Ecology. Canada: International Comparative Research Group stratetegic and Analysis Canadian Heritage.

Hannad bin Sari. (1975). Kitab Zuhud. No. Hadits 1227, Hadits Maqthu, Ibnu al-Qayyim, Ighatsat al-Lahfan:1/79. Beirut: Dar al-Ma’rifah.

Hartono, Farida Kusumawati, and Yudi. (2010). Buku Ajar Keperawatan Jiwa. Jakarta:Salemba Medika.

Hefni, Harjani. (2015). Komunikasi Islam. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.

Hefni, Wahyu Ilaihi and Harjani. (2015). Pengantar Sejarah Dakwah. Jakarta: Kencana.

Huberman, Matthew B. Miles and A. Michael. (1992). Analisis Data Kualitatif. Terj. Tjetjep Rohendi Rohidi. Jakarta: UI Press.

Hussain. (1990). Dua Puluh Lima Soal Jawab, Mengenai Komunikasi Islam. Pengarah, Pusat Pengembangan dan Pendidikan Lanjutan, Universiti Pertanian Malaysia. Serdang Selangor, Darul Ehsan.

Ibnu Mandzur, Lisan al-‘Arab. Beirut: Dar Shadir, 1412-1992. juz 13.

Ibnu al-Qayyim. Kitab al-Wabil al-Shoyyib min al-Kalim al-Thayyib. Beirut: Dar al-Kitab al-Arabi, 1985-1405.

Imam Muslim, Shahih Muslim (Beirut: Dar Ihya al-Turats al-‘Arabi, t.t), juz 1. Hadist no. 1.

Informasi Kegiatan Pelayanan Medik RSUP H. Adam Malik, 1993.

Interview with dr. Fitri at Regional public hospital of Dr. Pirngadi Medan

Interview with dr. Nova at Regional public hospital of Dr. Pirngadi Medan

Interview with Mrs. Nur Sahara at Regional public hospital of Dr. Pirngadi Medan

Interview with Mrs. Tinta Malam Sebayang at Sahara at Regional public hospital of Dr. Pirngadi Medan

Interview with dr. Alwinsyah at General Hospital of Haji Medan

Interview with dr. Dwi Ayu at General Hospital of Haji Medan

Interview with dr. Kautsar at General Hospital of Haji Medan

Interview with Mrs. Yuliana at Provincial General Hospital of H. Adam malik Medan

Interview with Mr. Tomblok at Provincial General Hospital of H. Adam malik Medan

Interview with Mr. Heriadi at Provincial General Hospital of H. Adam Malik

Interview with Mr. Sukri Sembiring at Provincial General Hospital of H. Adam Malik

Islamil Haqqi bin Mustafa al-Istanbul al-Hanafi al-Khalwati. Ruh al-Bayan. Beirut: Dar al-Fikr, t.t. Indra, & Gunarsih,” Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Kredit Perorangan Dan Kelompok: Studi Kasus Pada PD BPR Bank Pasar Kabupaten Karanganyar”. Jurnal Manajemen. Vol 2 tahun 2002.

Jasfar, F. Manajemen Jasa : Pendekatan Terpadu. Bogor: Ghalia Indonesia, 2005.

Kamus Besar Bahasa Indonesia (Jakarta: 2007).

Kamus Besar Bahasa Indonesia. Pusat Bahasa Departemen Pendidikan Nasional Republik Indonesia, 2008.

Kariyoso. Pengantar Komunikasi Bagi Siswa Keperawatan. Jakarta: Buku Kedokteran EGC, 2000.

Kholil, Syukur. Komunikasi Islam. Bandung: Cita Pustaka, 2007.

Koentjaraningrat. Pengantar Ilmu Antropologi. Jakarta: Aksara Baru, 1986.

Kozier. Fundamentals of Nursing; Concepts, Process and Practice, seventh edition. United States: Pearson Prentice Hall, 2004.

Kumpulan makalah, Pembahasan dan Resolusi pada Congress of Muslim Librarians and Information Specialists di University Utara Malaysia, Kedah Malaysia, 20-22 Oktober 1986.

Moch. Khafidz Fuad Raya. “Terapi Komunikasi Terapeutik Islam Untuk Menanggulangi Gangguan Psikologis Anak Korban Bullying” Proceedings Annual Conference For Muslim Scholars Kopertais IV Surabaya.

Muchyiddin, Ase S. Pendekatan Sumber-sumber Informasi Dalam Proses Komunikasi dan Diseminasi Informasi. Bandung: PT Remaja Rosdakarya, 1998.

Muhammad Abdullah Adzhim al-Zarqani. Manahil al-‘Irfan. Beirut: Dar al- Fikr, 1996.

Mulyana, Deddy. Ilmu Komunikasi: Suatu Pengantar. Bandung: Remaja Rosdakarya, 2013.

Muis, Andi Abdul. Komunikasi Islam. Bandung: Remaja Rosdakarya, 2001.

Mustafa, Ibrahim dkk. Al-Mu’jam Al-Wasith. Kairo: Dar al-Da’wah.

Nasir. Komunikasi dalam Keperawatan: Teori dan Aplikasi. Jakarta: Salemba Medika, 2009.

Nina Siti Salmaniah Siregar, “Komunikasi Terapeutik Dokter dan Paramedis Terhadap Kepuasaan Pasien dalam Pelayanan Kesehatan Pada Rumah Sakit Bernuansa Islami di Kota Medan”, 2016.

Nursalam, M. Manajemen Keperawatan: Aplikasi dalam Praktik Keperawatan Profesional. Jakarta: Salemba Medika, 2002.

Ovretveit, John. Health Service Quality: An Indroduction to quality methods for Health Service. Cambridge: Cataloguing in Publication Data, 1992.

Potter, P.A & Perry, A.G. Fundamental of Nursing Concepts, Process and Practice, third edition. St. Louis: Mosby Year Book, 1993.

Purwanto, Hery. Komunikasi Untuk Perawat. Jakarta: EGC,1994.

Prihatiningsih, Fitria Ayuningtyas dan Witanti. Komunikasi Terapeutik pada Lansia di Graha Werdha AUSSI Kusuma Lestari, Depok”, dalam Jurnal Media Tor, Vol. 10 no. 2.

Profil RSUP H. Adam Malik Medan, 1998

Profil RSUP H. Adam Malik Medan, 1997

Rakhmat, Jalaluddin. Islam Aktual. Bandung: Mizan, 1996.

Rakhmat, Jalaluddin. Psikologi Komunikasi, Edisi Revisi. Bandung : PT Remaja Rosda Karya, 2005.

Ririn Tri Ratnasari, Aksa Mastuti H. Manajemen Pemasaran Jasa. Jakarta, Ghalia Indonesia, 2011.

Ritonga, Muhamad Husni. Eksistensi Ilmu Komunikasi Islam. Bandung: Citapustaka, 2008.

Saefullah, Ujang. Kapita Selekta Komunikasi Pendekatan Budaya dan Agama. Bandung, Simbiosa Rekatama Media, 2007.

Setianti, Yanti. Komunikasi Terapeutik antara Perawat dan Pasien, Makalah Ilmiah Fakultas Ilmu Komunikasi. Universitas Padjajaran Jatinagor, 2007.

Sakdiah, Halimatus. Jurnal Ilmu Dakwah Vol. 15 No. 30, Juli-Desember 2016.

Siregar, Ashadi. Etika Komunikasi. Yogyakarta: Penerbit Pustaka, 2008.

Sugiyono. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta, 2010.

Sundeen, dan Stuart. Keperawatan Jiwa Edisi 3. Jakarta: EGC, 1998.

Surachmad, Winarno. Pengantar penelitian ilmiah : dasar, metode dan teknik. Bandung: Tarsito, 1989.

Suryani. Komunikasi Terapeutik; Teori dan Praktik. Jakarta: EGC, 2005.

Taufik, M. Tata. Etika Komunikasi Islam. Bandung: Pustaka Setia, 2012.

Taqiyyuddin Abu al-Abbas Ahmad bin Abdul Halim Ibnu Taimiyah al-Harrani, Majmu’ al-Fatawa. Al-Madinah al-Munawwarah: Mujamma’ al-Malik Fahd Li Thiba’at al-Mushaf al-Syarif, 1416-1995.

The New American Webster Dictionary. New York: A Signet Book.

Tim Redaksi Pustaka Yustisia, Undang-undang Kesehatan dan Rumah Sakit, Yogyakarta: Pustaka Yustisia, 2010.

Trisnantoro, Laksono. Aspek Strategis Manajemen Rumah Sakit Antara Misi Sosial dan Tekanan Pasar. Yogyakarta, Andi, 2005.

Ulber Silalahi. Metode Penelitian Sosial. Bandung; PT. Refika Aditama, 2009.

Webster’s New Collegiate Dictionary edisi tahun 1977. Ebook.

Wijaya, et al. Komunikasi Terapeutik. Bandung: Akademi Kesehatan Gigi Depkes RI, 2000.

Wursanto. Etika Komunikasi Kantor. Yogyakarta: Kanisius, 1991.

Zainuddin Abu Abdillah Muhamm bin Abi Bakar bin Abdul Qadir al-Hanafi al-Razi. Muhktar al-Shihah. Beirut: Al-Maktabah al-‘Ashriyyah, 1420-1999.

Zamroni, Mohammad. Filsafat Komunikasi:Pengantar Ontologis, Epistimologis, Aksiologis. Yogyakarta: Graha Ilmu, 2009.




DOI: https://doi.org/10.33258/birci.v2i4.673

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.