The Effect of Self-Confidence Moderation on the Effect of Emotional Intelligence on Employee Work Stress at PT. Orange Indonesia Mandiri Medan

Ahmad Fadli, Amin Hou, Roni Juliansyah, Debora Tambunan

Abstract


The purpose of this study is to determine the effect of emotional intelligence on work stress and to determine the effect of emotional intelligence on work stress through self-confidence. This research was conducted at PT. Orange Indonesia Mandiri Medan by selecting 55 employees as respondents. Furthermore, data collection used a questionnaire with path analysis in proving the research hypothesis. The results showed that emotional intelligence had no positive and significant effect on work stress and emotional intelligence had no positive and significant effect on work stress through self-confidence. This means that when emotional intelligence and self-confidence are getting better, it will reduce employee work stress.


Keywords


intelligence; confidence; work stress

Full Text:

PDF

References


Anwar, Y. (2011). Pengaruh Kecerdsan Emosional Dan Kepercayaan Diri Terhadap Personal Value Serta Dampaknya Terhadap Pemahaman Akuntansi Keuangan. Media Riset Akuntansi, Auditing & Informasi, 11(2), 89–122.

Aprillia, F. L. I. F. (2019). Pengaruh Kecerdasan Emosi Terhadap Stres Kerja Pada Pengajar Muda Di Gerakan Indonesia Mengajar. JPPP - Jurnal Penelitian Dan Pengukuran Psikologi, 8(1), 1–11. https://doi.org/10.21009/jppp.081.01

Arif, S., Zainuddin and K. Hamid, A. (2019). Influence of Leadership, Organizational Culture, Work Motivation, and Job Satisfaction of Performance Principles of Senior High School in Medan City. Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal), P. 239-254.

Chaniago, N. S. (2018). Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Insentif Terhadap Kinerja Pegawai Pada PT. Pegadaian (Persero) Cabang Labuhan Deli. Bisman Info, 5(2), 736–755.

Fajrin, I. Q. H. S. (2018). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Motivaso Sebagai Variabel Intervening (Studi pada Karyawan Pabrik Gula Kebon Agung Malang). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 61(4), 117–124.

Goleman, D. (2015). Emotional Intelligence : Kecerdasan emosional mengapa EI lebih penting daripada IQ. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.

Handayani, P. G. W. I. I. D. (2014). Pengaruh Kecerdasan Emosional, Perilaku Belajar dan Budaya terhadap Tingkat Pemahaman Akuntansi dengan Kepercayaan Diri sebagai Variabel Moderating (Studi Empiris pada Mahasiswa di Perguruan Tinggi Swasta Kota Madiun). Jurnal Riset Manajemen Dan Akuntansi, 2(1), 25–34. Retrieved from http://portal.widyamandala.ac.id/jurnal/index.php/jrma/article/view/196

Kuswati, Y. (2019). Motivation Role in Improving Work Effectiveness. Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal), P. 281-288.

Martin. (2020). Job Satisfaction Optimization by Work Atmosphere, Stress of Work, and Work Motivation. International Journal of Innovative Science and Research Technology, 5(5), 110–113.

Nasution, F. A. (2009). Pengaruh Kecerdasan Emosional Dan Kepercayaan Diri Terhadap Tingkat Pemahaman Akuntansi Mahasiswa UMSU. Riset Akuntansi Dan Bisnis, 9(2), 111–122.

Ningsih, S. (2018). The Relationship between Motivation and Worker’s Productivity in Civil Registration and Population Department, Asahan Regency, Indonesia. Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal), P. 148-160.

Putra, N. L. P. N. M. S. (2015). Pengaruh Kecerdasan Emosional Terhadap Kepuasan Kerja Dan Stres Kerja Pada the Seminyak Beach Resort and Spa. E-Jurnal Manajemen Unud, 4(10), 2302–8912.

Putra, N. M. A. Y. A. W. G. S. M. S. (2016). Pengaruh Kecerdasan Emosional Terhadap Stres Kerja Dan Kepuasan Kerja Pada Karyawan Pdam Tirta Mangutama Kabupaten Badung. E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, 5(7), 2231–2260.

Rahmat, A. (2017). Kecerdasan Emosional Dan Dampaknya Terhadap Stres Kerja Dan Kinerja Karyawan. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Islam UIN Imam Bonjol, 2(1), 43–57. https://doi.org/10.17605/OSF.IO/HN423

Rivai, V. (2014). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan, Dari Teori ke Praktik. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.

Robbins, Stephen P; A. Judge, T. (2012). Perilaku organisasi. (Salemba Empat, Ed.). Jakarta.

Sahrah, W. S. A. (2019). Pengaruh Kecerdasan Emosi Dan Efikasi Diri Terhadap Stres Kerja Pada Karyawan NU Imej Agency And Event Organizer Yogyakarta. In Prosiding Seminar Nasional Pakar (pp. 1–6).

Sulindawati, P. E. S. N. T. H. L. G. E. (2017). Pengaruh Kecerdasan Emosional Dan Minat Belajar Terhadap Tingkat Pemahaman Akuntansi Dengan Kepercayaan Diri Sebagai Variabel Pemoderasi (Studi Kasus Pada Mahasiswa S1 Akuntansi Universitas Pendidikan Ganesha). JIMAT (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Akuntansi S1), 7(1), 1–13. https://doi.org/10.23887/jimat.v7i1.10134

Wibowo. (2014). Manajemen Kinerja; Cetakan Keempat. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.




DOI: https://doi.org/10.33258/birci.v3i4.1294

Article Metrics

Abstract view : 283 times
PDF - 189 times

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

 

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.