Analysis of the Effectiveness of Employee Performance in Improving Public Services at the Bagan Sinembah Sub-District Office, Rokan Hilir Regency, Riau Province
Abstract
Keywords
Full Text:
PDFReferences
Abraham H. Maslow. (2012). Manajemen Sumberdaya Manusia, Erlangga, Jakarta.
Agung gita Subati. (2013). Pengaruh Motivasi, Kepuasan, Dan Sikap Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di Cae X Bogor, Jurnal Administrasi Publik dan Birokrasi, Vol.1, No.1.
Handoko. (1984). Asas Manajemen, Jakarta : Rajawali.
Badudu. (2001). Manajemen Publik, Gema Insani Inpress, Jakarta.
Hadayaningrat. (1995). Manajemen Sumberdaya Manusia, Pustaka Pelajar, Yogyakarta.
Hasibuan, Malayu s. (2002). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta. Bumi Aksara.
Hasibuan, Malayu S.P. (1996). Organisasi dan Motivasi Dasar Peningkatan Produktivitas, Jakarta : Bumi Aksara.
Juliantara. (2005) Pelayanan Publik, Mizan, Bandung.
Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara No.63 tahun 2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik
Kumorotomo. (1994). Manajemen Pelayanan Publik, Alfabeta, Bandung.
Kuswati, Y. (2019). Motivation Role in Improving Work Effectiveness. Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal). P. 281-288.
Manulang. (1996). Manajemen Tenaga Kerja, Karya Darma IIP, Jakarta.
Moenir. (2002). Manajemen Publik. Semarang University Press, Semarang.
Muhammad Nasir. (2007). Pengaruh Motivasi, Kepuasan, dan Sikap Kerja Terhadap Kinerja Karyawan di Cafe X Bogor, Jurnal Binus Business Review, Vol.4, No.2, November.
Nawawi, Hadari. (2006). Evaluasi dan Manajemen Kinerja Dilingkungan Perusahan dan Industri, Gadjah Mada University Press, Yogyakarta.
Noor Ikhsan Muttaqin, Djumadi, Muhammad Noor. (2013). Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Pelayanan Publik di Kantor Camat Tenggarong Kabupaten Kutai Kartanegara, eJournal Administrasi Reform, Vol.1, No.1.
Nurdin. (2011). Analisis Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Motivasi Kerja Terhadap Kualitas Pelayanan Teller Bank Rakyat Indonesia DKI Jakarta. Jurnal Administrasi, Nomer 2, Juli.
Peraturan Pemerintah (PP) No. 53 Tahun 2010 tentang Disiplin Kerja APARATUR SIPIL NEGARA.
Peraturan Bupati (PERBUP) Kabupaten Rokan Hilir No. 66 Tahun 2016 tanggal 21 Desember 2016
Pasolong, Harbani. (2007). Teori Administrasi Publik. Makasar; Alfabeta Bandung. Pegawai Negeri terhadap Undang-Undang Nomor 43 Tahun 1999 tentang Perubahan atas Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1974 tentang Pokok-Pokok Kapegawaian.
Sampara Lukman. (2006). Manajemen , Jakarta : Rineka Cipta.
Sastra Tamamipada. (2014). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Motivasi Terhadap Kualitas Pelayanan Dan Kinerja Pegawai, Jurnal Bisnis dan Manajemen Eksekutif, Vol 1, No.1.
Siagian. (2002). Motivasi Kerja Dalam Islam, Jurnal Motivasi Kerja.
Sinungan Muchdarsyah. (1995). Hal-hal yang mempengaruhi kinerja pegawai. Yogyakarta. Graham
Trenda Oktavia Oktariyanda, Soesilo Zauhar, Siti Rochmah. (2013). Pelayanan Izin Mendirikan Bangunan (IMB) Dalam Mencapai Kualitas Pelayanan Publik Yang Optimal Jurnal Ekonomi Dan Bisnia, Volume. 2, No. 7, Juli.
Undang-Undang Pelayanan Publik Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
Winardi. (2001). Motivasi dan Pemotivasian dalam Manajemen, Jakarta: Rajawali Pers.
Zeithaml, Berry, and Parasurama. (1994). Service Quality, Jakarta, PT Elex Media Komputindo.
DOI: https://doi.org/10.33258/birci.v4i3.2196
Article Metrics
Abstract view : 125 timesPDF - 78 times
Refbacks
- There are currently no refbacks.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.